지원 센터

견적 요청

  • 1. 견적 요청 방법

    • 견적을 요청하는 5 가지 방법이 있습니다. 웹 사이트에서 제품을 장바구니에 추가 한 다음 RFQ 보내기, RFQ 직접 보내기, BOM 파일 업로드 또는 메시지 보내기; 웹 사이트 외부에서 직접 RFQ 이메일을 보낼 수도 있습니다 (sales@jinftry.com으로).
    • 등록없이 견적 요청 (RFQ)을 제출할 수 있습니다. 필요한 정보에는 이름, 이메일, 국가 / 지역, 필요한 제품의 부품 번호 및 수량이 포함됩니다.
    • 이 웹 사이트의 등록 된 사용자 인 경우 로그인 후 모든 RFQ 내역 기록을 볼 수 있습니다.

  • 2. RFQ에 제품을 추가하는 방법?

    • 상품 상세 페이지의 "장바구니에 담기"버튼을 클릭하여 장바구니에 제품을 추가 할 수 있으며, 클릭하기 전에 수량을 입력하고 마지막으로 장바구니에서 "견적 요청 보내기"버튼을 클릭하여 "요청 견적 문의 페이지, "RFQ 제출"전에 각 문의 상품의 목표 가격을 입력하실 수 있습니다.
    • 상품 목록 / 모든 카테고리 (검색 결과, 제조업체 상품 목록 또는 카테고리 상품 목록)에서 "장바구니에 담기"버튼을 클릭하여 장바구니에 상품을 추가하고, 클릭하기 전에 수량을 입력하고 마지막으로 쇼핑 할 수 있습니다. cart "견적 요청"페이지로 들어가려면 "견적 요청 보내기"버튼을 클릭하고 "견적 요청 제출"전에 각 문의 제품의 목표 가격을 입력 할 수 있습니다.
    • 검색 결과 아래의 양식을 작성하여 제품 견적을 직접 요청할 수 있습니다.
    • "견적 요청"페이지에서 BOM (Bill of Materials)의 제품 목록을 작성하여 제품을 추가 할 수 있습니다.
    • "장바구니"페이지 또는 "견적 요청"페이지에서 제품을 확인, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.
    • "견적 요청"페이지에서 BOM (Bill of Materials)에서 제품의 수량 또는 목표 가격을 편집 할 수 있습니다.

  • 3. 제품은 쇼핑 카트 및 BOM에 얼마나 오래 보관할 수 있습니까?

    • 장바구니에 상품을 저장하려면 브라우저에서 쿠키와 JavaScript를 활성화해야합니다. 일반적으로 브라우저는 기본적으로 활성화합니다.
    • 전체 브라우저를 닫으면 장바구니 항목이 지워집니다.
    • "견적 요청"페이지에서 BOM (Bill of Materials)을 통해 견적 요청을 제출하면 BOM (Bill of Materials)이 삭제됩니다.
    • 견적 요청시 "견적 요청"페이지의 BOM (Bill of Materials)에서 제품을 수동으로 삭제할 수 있습니다.

  • 4. RFQ를 통해 견적 요청을 제출하는 방법은 무엇입니까?

    • 견적 요청을 제출할 때 하나 이상의 제품이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 제출할 때 오류 메시지가 반환됩니다.
    • 견적 요청을 제출할 때 Jinftry 계정에 로그인하거나 연락처 정보를 직접 입력 할 수 있습니다. "견적 요청 제출"버튼을 클릭하여 견적 요청을 보내기 전에 모든 정보를주의 깊게 읽고 올바른지 확인하십시오.
    • 견적 요청을 제출하면 RFQ를 식별하고 추적 할 수있는 JRQ #을 받게됩니다. 또한 제출 한 정보가 포함 된 이메일을 받게됩니다.
    • 일반적으로 견적 요청을 제출하면 영업 팀이 36 시간 이내에 (보통 24 시간 이내에) 연락을 드릴 것입니다.

  • 5. BOM 파일을 업로드하는 방법은 무엇입니까?

    • 모든 페이지 상단의 검색 창 오른쪽에있는 "BOM 파일"버튼을 찾거나 홈페이지의 "빠른 입구"에서 "BOM 파일 업로드"를 찾은 다음 클릭하여 "BOM 파일 업로드"링크를 입력합니다.
    • BOM 파일을 업로드 한 후 BOM 파일 견적 요청 과정에 따라 완료 해주시기 바랍니다.
    • BOM 파일의 최대 크기 : 2048KB. 파일 이름에는 0-9 a-z A-Z _- 만 포함될 수 있습니다. 지원 형식 : xls, xlsx, csv, doc, docx, pdf, txt 등. BOM 파일 업로드 후 문의를 제출하지 않으면 업로드 된 파일은 페이지 종료 후 자동으로 삭제됩니다.

제품 / 부품 번호 검색

  • 1. 부품 번호로 제품을 검색하는 방법은 무엇입니까?

    • 각 페이지 상단에서 검색 창 / 상자를 찾을 수 있습니다.
    • 검색 엔지니어는 부품 번호의 선행 문자 만 일치시킵니다.

  • 2. 필요한 부품 번호를 찾을 수 없으면 어떻게합니까?

    • 필요한 제품 부품 번호를 찾을 수 없더라도 포기하지 마십시오. 검색 결과 하단의 양식에 제품 정보 (부품 번호, 수량 등)를 입력하고 견적 요청을 직접 보낼 수 있습니다. 우리는 공급망 네트워크에서 찾기 위해 최선을 다할 것입니다. 왜냐하면 우리는 찾기 어려운 부품과 부족한 부품의 세계 최대 소스를 가지고 있기 때문입니다.

사용자 계정

  • 1. Jinftry 계정을 만드는 방법은 무엇입니까?

    • 아무 페이지에서나 상단 표시 줄의 "계정 로그인 또는 등록"에서 "등록"링크를 클릭하여 "등록"페이지로 이동하거나 "장바구니"또는 "견적 요청"에서 "내 Jinftry 계정 만들기"를 클릭합니다. 페이지 "등록"페이지에 링크하고 모든 필수 정보를 입력 한 후 등록시 제출하십시오.
    • 성공적으로 등록하면 시스템에서 자동으로 보낸 알림 이메일을 받게됩니다.

  • 2. 문의 목록은 무엇입니까?

    • 등록 및 로그인 한 사용자는 어카운트 센터의 모든 조회 목록, 즉 RFQ 내역 레코드를 볼 수 있습니다.

  • 3. 등록 된 사용자는 어떻게 계정 정보를 개선하고 업데이트 할 수 있습니까?

    • 등록 및 로그인 한 사용자는 계정 센터의 왼쪽 패널에있는 "계정 정보"링크를보고 개선하고 업데이트 할 수 있습니다.
    • 등록 된 사용자는 이메일, 비밀번호 등을 업데이트 할 수 있습니다.

  • 4. 비밀번호를 잊어 버린 경우 어떻게해야합니까?

    • 비밀번호를 잊으셨습니까?"를 클릭하십시오. 로그인 페이지의 링크와 "비밀번호 분실"페이지에서 절차에 따라 이메일 주소를 입력하여 비밀번호를 재설정하십시오.

추적 서비스

  • 1. 내 RFQ를 보는 방법??

    • Jinftry 계정에 로그인 한 다음 계정 센터의 "내 문의"에서 RFQ 목록과 견적 상태를 확인합니다.
    • 등록하지 않은 사용자의 경우 RFQ를 보낼 때 이메일에 로그인하여 시스템에서 자동으로 발송 된 문의 이메일을 확인하고 영업팀에서 발송 한 견적 이메일을 추적 할 수 있습니다.

  • 2. 주문 상태보기 및 추적

    • Jinftry 계정에 로그인 한 다음 계정 센터의 "주문 상태 및 추적"에서 주문 상태를 확인하십시오.
    • 등록되지 않은 사용자는 문의 및 주문시 이메일에 로그인하여 당사에서 발송 한 주문 상태 이메일을 볼 수 있습니다.

  • 3. 패키지 상태를 추적하는 방법은 무엇입니까?

    • 배송 된 주문 패키지의 경우 배송 / 추적 번호를 제공합니다. Jinftry 계정을 등록한 경우 로그인하고 "주문 상태 및 추적"으로 이동하여 주문 세부 정보를보고 배송 / 추적 번호를 얻을 수 있습니다. 등록 된 사용자가없는 경우 당사에서 발송 한 주문 상태 이메일에서 배송 / 추적 번호를 얻을 수 있습니다.
    • 배송 / 추적 번호를받은 후 물류 운영자의 공식 웹 사이트를 방문하여 지침에 따라 패키지를 조회하고 추적합니다.

문자 보내

  • 웹 사이트에서 메시지를 보내려면 어떻게해야합니까?

    • 바닥 글에있는 "메시지 보내기"링크를 클릭하거나 오른쪽에있는 부동 버튼 "메시지 보내기"를 클릭하여 "메시지 보내기"페이지로 들어갑니다.
    • 정보를 제출하면 메시지를 식별 할 수있는 JSM # 메시지 번호를 받게되며 시스템에서 메시지를 보내기위한 확인 이메일을 받게됩니다. 이메일에 답장 할 필요가 없습니다.

Sample Request

  • 웹 사이트에서 샘플을 요청하는 방법은 무엇입니까?

    • 홈페이지의 "Quick Entrance"에서 "Sample Request"링크를 찾거나 모든 페이지 하단의 "Customer Service"열에서 "Sample Request"링크를 찾은 다음 클릭하여 "Sample Request"페이지로 들어갑니다.
    • 샘플 요청시 정확한 샘플을 제공 할 수 있도록 제조사, 포장 / 케이스를 가능한 많이 기입 해주십시오.
    • 요청을 제출하면 메시지를 식별 할 수있는 JSR # 메시지 번호를 받고 시스템에서 보낸 샘플 요청 확인 이메일을 받게됩니다. 이메일에 답장 할 필요가 없습니다.

제품 주문

  • 주문하는 방법?

    • 저희 팀이 먼저 연락을 드리며, 수락에 답장하시면 저희 에이전트가 주문 처리를 도와드립니다.
    • 주문이 준비되고 배송되면 택배 / 추적 번호에 대한 통지를 보내드립니다.

다른 문제

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