Notice: Jinftry will have the China National Day Holiday from October 1st to October 6th. All inquiries on the holiday will be processed and quoted from October 7th. Jinftry wish all customers prosperous business!

지원 센터

견적 요청

  • 1. 견적 요청 방법

    • 견적을 요청하는 5 가지 방법이 있습니다. 웹 사이트에서 제품을 장바구니에 추가 한 다음 RFQ 보내기, RFQ 직접 보내기, BOM 파일 업로드 또는 메시지 보내기; 웹 사이트 외부에서 직접 RFQ 이메일을 보낼 수도 있습니다 (sales@jinftry.com으로).
    • 등록없이 견적 요청 (RFQ)을 제출할 수 있습니다. 필요한 정보에는 이름, 이메일, 국가 / 지역, 필요한 제품의 부품 번호 및 수량이 포함됩니다.
    • 이 웹 사이트의 등록 된 사용자 인 경우 로그인 후 모든 RFQ 내역 기록을 볼 수 있습니다.

  • 2. RFQ에 제품을 추가하는 방법?

    • 상품 상세 페이지의 "장바구니에 담기"버튼을 클릭하여 장바구니에 제품을 추가 할 수 있으며, 클릭하기 전에 수량을 입력하고 마지막으로 장바구니에서 "견적 요청 보내기"버튼을 클릭하여 "요청 견적 문의 페이지, "RFQ 제출"전에 각 문의 상품의 목표 가격을 입력하실 수 있습니다.
    • 상품 목록 / 모든 카테고리 (검색 결과, 제조업체 상품 목록 또는 카테고리 상품 목록)에서 "장바구니에 담기"버튼을 클릭하여 장바구니에 상품을 추가하고, 클릭하기 전에 수량을 입력하고 마지막으로 쇼핑 할 수 있습니다. cart "견적 요청"페이지로 들어가려면 "견적 요청 보내기"버튼을 클릭하고 "견적 요청 제출"전에 각 문의 제품의 목표 가격을 입력 할 수 있습니다.
    • 검색 결과 아래의 양식을 작성하여 제품 견적을 직접 요청할 수 있습니다.
    • "견적 요청"페이지에서 BOM (Bill of Materials)의 제품 목록을 작성하여 제품을 추가 할 수 있습니다.
    • "장바구니"페이지 또는 "견적 요청"페이지에서 제품을 확인, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.
    • "견적 요청"페이지에서 BOM (Bill of Materials)에서 제품의 수량 또는 목표 가격을 편집 할 수 있습니다.

  • 3. 제품은 쇼핑 카트 및 BOM에 얼마나 오래 보관할 수 있습니까?

    • 장바구니에 상품을 저장하려면 브라우저에서 쿠키와 JavaScript를 활성화해야합니다. 일반적으로 브라우저는 기본적으로 활성화합니다.
    • 전체 브라우저를 닫으면 장바구니 항목이 지워집니다.
    • "견적 요청"페이지에서 BOM (Bill of Materials)을 통해 견적 요청을 제출하면 BOM (Bill of Materials)이 삭제됩니다.
    • 견적 요청시 "견적 요청"페이지의 BOM (Bill of Materials)에서 제품을 수동으로 삭제할 수 있습니다.

  • 4. RFQ를 통해 견적 요청을 제출하는 방법은 무엇입니까?

    • 견적 요청을 제출할 때 하나 이상의 제품이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 제출할 때 오류 메시지가 반환됩니다.
    • 견적 요청을 제출할 때 Jinftry 계정에 로그인하거나 연락처 정보를 직접 입력 할 수 있습니다. "견적 요청 제출"버튼을 클릭하여 견적 요청을 보내기 전에 모든 정보를주의 깊게 읽고 올바른지 확인하십시오.
    • 견적 요청을 제출하면 RFQ를 식별하고 추적 할 수있는 JRQ #을 받게됩니다. 또한 제출 한 정보가 포함 된 이메일을 받게됩니다.
    • 일반적으로 견적 요청을 제출하면 영업 팀이 36 시간 이내에 (보통 24 시간 이내에) 연락을 드릴 것입니다.

  • 5. BOM 파일을 업로드하는 방법은 무엇입니까?

    • 모든 페이지 상단의 검색 창 오른쪽에있는 "BOM 파일"버튼을 찾거나 홈페이지의 "빠른 입구"에서 "BOM 파일 업로드"를 찾은 다음 클릭하여 "BOM 파일 업로드"링크를 입력합니다.
    • BOM 파일을 업로드 한 후 BOM 파일 견적 요청 과정에 따라 완료 해주시기 바랍니다.
    • BOM 파일의 최대 크기 : 2048KB. 파일 이름에는 0-9 a-z A-Z _- 만 포함될 수 있습니다. 지원 형식 : xls, xlsx, csv, doc, docx, pdf, txt 등. BOM 파일 업로드 후 문의를 제출하지 않으면 업로드 된 파일은 페이지 종료 후 자동으로 삭제됩니다.

제품 / 부품 번호 검색

  • 1. 부품 번호로 제품을 검색하는 방법은 무엇입니까?

    • 각 페이지 상단에서 검색 창 / 상자를 찾을 수 있습니다.
    • 검색 엔지니어는 부품 번호의 선행 문자 만 일치시킵니다.

  • 2. 필요한 부품 번호를 찾을 수 없으면 어떻게합니까?

    • 필요한 제품 부품 번호를 찾을 수 없더라도 포기하지 마십시오. 검색 결과 하단의 양식에 제품 정보 (부품 번호, 수량 등)를 입력하고 견적 요청을 직접 보낼 수 있습니다. 우리는 공급망 네트워크에서 찾기 위해 최선을 다할 것입니다. 왜냐하면 우리는 찾기 어려운 부품과 부족한 부품의 세계 최대 소스를 가지고 있기 때문입니다.

사용자 계정

  • 1. Jinftry 계정을 만드는 방법은 무엇입니까?

    • 아무 페이지에서나 상단 표시 줄의 "계정 로그인 또는 등록"에서 "등록"링크를 클릭하여 "등록"페이지로 이동하거나 "장바구니"또는 "견적 요청"에서 "내 Jinftry 계정 만들기"를 클릭합니다. 페이지 "등록"페이지에 링크하고 모든 필수 정보를 입력 한 후 등록시 제출하십시오.
    • 성공적으로 등록하면 시스템에서 자동으로 보낸 알림 이메일을 받게됩니다.

  • 2. 문의 목록은 무엇입니까?

    • 등록 및 로그인 한 사용자는 어카운트 센터의 모든 조회 목록, 즉 RFQ 내역 레코드를 볼 수 있습니다.

  • 3. 등록 된 사용자는 어떻게 계정 정보를 개선하고 업데이트 할 수 있습니까?

    • 등록 및 로그인 한 사용자는 계정 센터의 왼쪽 패널에있는 "계정 정보"링크를보고 개선하고 업데이트 할 수 있습니다.
    • 등록 된 사용자는 이메일, 비밀번호 등을 업데이트 할 수 있습니다.

  • 4. 비밀번호를 잊어 버린 경우 어떻게해야합니까?

    • 비밀번호를 잊으셨습니까?"를 클릭하십시오. 로그인 페이지의 링크와 "비밀번호 분실"페이지에서 절차에 따라 이메일 주소를 입력하여 비밀번호를 재설정하십시오.

추적 서비스

  • 1. 내 RFQ를 보는 방법??

    • Jinftry 계정에 로그인 한 다음 계정 센터의 "내 문의"에서 RFQ 목록과 견적 상태를 확인합니다.
    • 등록하지 않은 사용자의 경우 RFQ를 보낼 때 이메일에 로그인하여 시스템에서 자동으로 발송 된 문의 이메일을 확인하고 영업팀에서 발송 한 견적 이메일을 추적 할 수 있습니다.

  • 2. 주문 상태보기 및 추적

    • Jinftry 계정에 로그인 한 다음 계정 센터의 "주문 상태 및 추적"에서 주문 상태를 확인하십시오.
    • 등록되지 않은 사용자는 문의 및 주문시 이메일에 로그인하여 당사에서 발송 한 주문 상태 이메일을 볼 수 있습니다.

  • 3. 패키지 상태를 추적하는 방법은 무엇입니까?

    • 배송 된 주문 패키지의 경우 배송 / 추적 번호를 제공합니다. Jinftry 계정을 등록한 경우 로그인하고 "주문 상태 및 추적"으로 이동하여 주문 세부 정보를보고 배송 / 추적 번호를 얻을 수 있습니다. 등록 된 사용자가없는 경우 당사에서 발송 한 주문 상태 이메일에서 배송 / 추적 번호를 얻을 수 있습니다.
    • 배송 / 추적 번호를받은 후 물류 운영자의 공식 웹 사이트를 방문하여 지침에 따라 패키지를 조회하고 추적합니다.

문자 보내

  • 웹 사이트에서 메시지를 보내려면 어떻게해야합니까?

    • 바닥 글에있는 "메시지 보내기"링크를 클릭하거나 오른쪽에있는 부동 버튼 "메시지 보내기"를 클릭하여 "메시지 보내기"페이지로 들어갑니다.
    • 정보를 제출하면 메시지를 식별 할 수있는 JSM # 메시지 번호를 받게되며 시스템에서 메시지를 보내기위한 확인 이메일을 받게됩니다. 이메일에 답장 할 필요가 없습니다.

Sample Request

  • 웹 사이트에서 샘플을 요청하는 방법은 무엇입니까?

    • 홈페이지의 "Quick Entrance"에서 "Sample Request"링크를 찾거나 모든 페이지 하단의 "Customer Service"열에서 "Sample Request"링크를 찾은 다음 클릭하여 "Sample Request"페이지로 들어갑니다.
    • 샘플 요청시 정확한 샘플을 제공 할 수 있도록 제조사, 포장 / 케이스를 가능한 많이 기입 해주십시오.
    • 요청을 제출하면 메시지를 식별 할 수있는 JSR # 메시지 번호를 받고 시스템에서 보낸 샘플 요청 확인 이메일을 받게됩니다. 이메일에 답장 할 필요가 없습니다.

제품 주문

  • 주문하는 방법?

    • 저희 팀이 먼저 연락을 드리며, 수락에 답장하시면 저희 에이전트가 주문 처리를 도와드립니다.
    • 주문이 준비되고 배송되면 택배 / 추적 번호에 대한 통지를 보내드립니다.

다른 문제

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